Politique d’expédition
(Dernière mise à jour : 23 février 2026)
1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la réception du paiement.
Les commandes ne sont pas traitées durant les fins de semaine ni les jours fériés.
Un courriel de confirmation vous sera envoyé une fois votre commande expédiée.
En cas de retard, nous communiquerons avec vous dès que possible.
2. Tarifs d’expédition et délais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés à la caisse (checkout) en fonction de votre emplacement.
Délais estimés de livraison :
- Québec : 1 à 5 jours ouvrables
- Reste du Canada : 3 à 10 jours ouvrables
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur.
3. Transporteur
Les commandes sont expédiées via des transporteurs de confiance tels que Poste Canada ou d’autres fournisseurs disponibles.
Les informations de suivi seront fournies lorsque disponibles.
4. Adresse incorrecte
Les clients sont responsables de fournir des informations d’expédition exactes et complètes.
CINCO FOOTBALL SHIRTS n’est pas responsable des :
- Retards
- Colis perdus
- Frais supplémentaires
causés par une adresse incorrecte ou incomplète.
5. Colis perdus ou retardés
Une fois la commande remise au transporteur, CINCO FOOTBALL SHIRTS n’est pas responsable des retards d’expédition.
6. Ramassage local (Montréal)
Nous pouvons offrir un service de ramassage local ou de livraison dans la région de Montréal.
Les détails du ramassage sont organisés de façon privée par courriel ou via Instagram.
