Conditions d’utilisation

(Dernière mise à jour : 23 février 2026)

Bienvenue chez CINCO FOOTBALL SHIRTS. En accédant à notre site web (cincofootballshirts.com) ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales (« Conditions »). Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

Si vous n’acceptez pas une partie de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. À propos de nous

CINCO FOOTBALL SHIRTS est né d’une passion.

Fondé à Montréal, CINCO a commencé avec une idée simple : ramener la vraie culture football dans la rue.
Pas de fast fashion. Pas de contrefaçons.
Seulement des maillots authentiques, actuels et vintage, avec une histoire derrière chaque pièce.

Nous croyons qu’un maillot de football est plus qu’un simple vêtement.

Il représente des moments. Des joueurs. Des époques. Des souvenirs.

Des classiques iconiques de Coupe du Monde aux sorties modernes de clubs, chaque “drop” est soigneusement sélectionné pour les vrais passionnés qui comprennent la culture.

Notre mission

Offrir des maillots de football authentiques à la nouvelle génération de supporters tout en respectant l’histoire du jeu.

Nous mettons l’accent sur :

  • Maillots authentiques et officiellement licenciés
  • Pièces vintage soigneusement sélectionnées
  • Prix justes
  • Soutien à la communauté locale de Montréal

2. Utilisation du site

En utilisant notre site, vous confirmez que vous :

  • Avez au moins 18 ans ou utilisez le site sous la supervision d’un parent ou tuteur
  • Fournissez des informations exactes et à jour lors d’un achat

Vous acceptez de ne pas :

  • Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales
  • Tenter de nuire ou perturber le fonctionnement du site

3. Produits et descriptions

Nous nous efforçons de fournir des descriptions et photos exactes de tous les maillots, incluant la taille, l’état et l’authenticité.

Cependant :

  • Les couleurs peuvent varier légèrement selon les réglages d’écran
  • Le positionnement des logos, étiquettes ou petites différences de fabrication peuvent varier selon l’année ou la production
  • Les maillots vintage ou rétro peuvent présenter une légère usure (précisée dans la description)

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les informations produit à tout moment.

4. Prix et paiements

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

Modes de paiement acceptés :

  • Shopify Payments (Visa, Mastercard, Amex)
  • Apple Pay, Google Pay
  • PayPal (si activé)
  • Virement électronique (si offert)

Vous acceptez de fournir des informations de paiement valides et d’autoriser le montant facturé.

En cas d’erreur de prix, nous nous réservons le droit d’annuler ou d’ajuster la commande.

5. Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Vous recevrez un courriel de confirmation après votre achat ainsi qu’un second courriel lors de l’expédition.

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de :

  • Soupçon de fraude
  • Adresse incorrecte
  • Produit non disponible

6. Expédition et livraison

Nous expédions :

  • Partout au Canada
  • Ramassage local à Montréal (si disponible)

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur.

CINCO FOOTBALL SHIRTS n’est pas responsable :

  • Des retards causés par Postes Canada ou autre transporteur
  • Des adresses incorrectes fournies par le client
  • Des colis perdus ou volés après confirmation de livraison

Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte, les frais de réexpédition sont à la charge du client.

7. Retours et remboursements

Toutes les ventes sont finales.
Nous n’offrons pas de remboursement.

Veuillez consulter notre Politique de remboursement pour plus de détails.

8. Authenticité

L’authenticité est une priorité chez CINCO FOOTBALL SHIRTS.
Tous les maillots sont vérifiés par notre équipe.

Nous distinguons clairement :

  • Les maillots authentiques (version joueur et version réplique officielle)
  • Les reproductions rétro ou vintage (non vendues par CINCO FOOTBALL SHIRTS)

Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des descriptions.

Garantie d’authenticité

Si un article est prouvé comme ayant été mal authentifié ou incorrectement décrit comme authentique :

  • L’article devient entièrement remboursable
  • Le produit doit être retourné dans son état original
  • Un remboursement complet sera effectué après inspection

Les preuves peuvent inclure :

  • Détails du fabricant
  • Comparaison avec des originaux vérifiés
  • Preuve claire que l’article diffère de sa description

Pour toute question concernant l’authenticité, contactez nous à :
📧 cincofootballshirts@gmail.com

9. Propriété intellectuelle

Tous les logos, photos, descriptions de produits et éléments de marque, incluant le nom CINCO FOOTBALL SHIRTS, sont la propriété du propriétaire du site.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

10. Limitation de responsabilité

CINCO FOOTBALL SHIRTS n’est pas responsable :

  • Des réactions allergiques aux matériaux
  • Des dommages causés par un mauvais entretien
  • Des pertes liées à des retards d’expédition
  • D’une erreur de taille choisie par le client

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

11. Vie privée

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour traiter les commandes et améliorer l’expérience client.

Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions générales :

📧 cincofootballshirts@gmail.com